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一年春作首，萬事行為先。2025年一季度，太原天然氣錨定年度目標(biāo)任務(wù)，以“起步即沖刺、開局即決戰(zhàn)”的奮進(jìn)姿態(tài)，全面打響首季“開門紅”攻堅(jiān)戰(zhàn)。全體干部職工凝心聚力、迎難而上，在黨建引領(lǐng)上激發(fā)動能，在項(xiàng)目建設(shè)中提質(zhì)增效，在安全保供中筑牢底線，在民生服務(wù)上提升品質(zhì)，圓滿達(dá)成首季“開門紅”目標(biāo)，為高質(zhì)量完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

太原天然氣堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會精神，積極推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作的深度融合、同頻共振。公司充分發(fā)揮“紅色燃情”“金色品質(zhì)”“藍(lán)蓮綻放”三大黨建品牌聚合效應(yīng)，將黨建引領(lǐng)深度融入生產(chǎn)經(jīng)營全鏈條，通過嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度、深化“三會一課”教育實(shí)踐，系統(tǒng)提升黨員隊(duì)伍思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；建立“三位一體”宣傳矩陣，2025年一季度，運(yùn)用新媒體平臺發(fā)布原創(chuàng)稿件92篇，省市級媒體報(bào)道42篇，全方位展現(xiàn)企業(yè)改革發(fā)展的生動實(shí)踐，以高質(zhì)量黨建賦能高質(zhì)量發(fā)展新局面。

太原天然氣秉承“穩(wěn)中求進(jìn)，提質(zhì)增效”的總體方針，年初面對購氣成本上升、氣價倒掛等經(jīng)營難題，積極采取措施，通過優(yōu)化輸配方案、完善應(yīng)急保供體系等手段，重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施路徑清晰，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按計(jì)劃有序推進(jìn)，資源配置與過程管控效能持續(xù)釋放，確保經(jīng)營目標(biāo)按期高質(zhì)量達(dá)成。同時，公司全面推進(jìn)安全隱患排查整治和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鞏固安全防線。在天然氣供應(yīng)保障方面，公司不遺余力地開拓氣源，及時調(diào)整燃?xì)廨斉浞桨福ㄟ^協(xié)調(diào)上游合同氣源、爭取額外管道氣源以及LNG氣化返輸?shù)染C合策略，確保了采暖季的供需平衡。截至二月底，供氣量同比增長16.55%，新增工商業(yè)用戶93戶，居民用戶1.89萬戶。目前，公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作均已全面啟動，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，為全年工作的良好開端奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2025年，太原天然氣切實(shí)壓實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，深化治本攻堅(jiān)三年行動，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)靠前部署，精準(zhǔn)研判風(fēng)險(xiǎn)，鞏固安全基礎(chǔ)，加強(qiáng)安全管理，努力提高安全管控能力，確保公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好，以高標(biāo)準(zhǔn)的安全保障促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。在今年兩節(jié)兩會期間，公司全面排查整治場站設(shè)備、管網(wǎng)設(shè)施、用戶安檢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)隱患，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，嚴(yán)格管控特殊作業(yè)，落實(shí)作業(yè)審批和監(jiān)護(hù)責(zé)任，重點(diǎn)時段全面禁止危險(xiǎn)性檢維修作業(yè)，杜絕“三違”行為，最終實(shí)現(xiàn)會議期間天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)的目標(biāo)。此外，公司一季度開展燃?xì)夤艿涝O(shè)施大起底大排查專項(xiàng)行動，對運(yùn)行20年以上、運(yùn)行不足20年但存在安全隱患的燃?xì)夤艿涝O(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)排查，責(zé)任到人，全力以赴保障用戶用氣安全。

太原天然氣秉承“始于民生大計(jì)、長于專業(yè)引領(lǐng)、臻于用心用情”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)“太原天然氣服務(wù)千萬家”滿意服務(wù)，打造獨(dú)具特色的金色品牌服務(wù)亮點(diǎn)。公司以市場需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持“特事特辦、馬上就辦、限時辦結(jié)”原則，持續(xù)優(yōu)化用戶發(fā)展流程，重點(diǎn)關(guān)注市區(qū)內(nèi)大型商業(yè)體、小營福用戶等潛在用戶，靈活調(diào)整銷售策略和價格機(jī)制，提升用戶的報(bào)建積極性；加快遺留未送氣用戶工程送氣進(jìn)程，嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)時間節(jié)點(diǎn)，對重點(diǎn)用戶開辟“綠色通道”，簡化工作流程，燃?xì)夤こ虒?shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在辦理送氣業(yè)務(wù)過程中由專人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)、跟進(jìn)、解決用戶的各類問題，多措并舉提高用戶轉(zhuǎn)化率；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)窗口環(huán)境，加大“三化”和服務(wù)紀(jì)律考核，通過優(yōu)化送氣流程、精簡審批環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)用戶發(fā)展提速增效，截至2月底，已完成送氣1.9萬余戶；充分發(fā)揮96577客戶服務(wù)平臺優(yōu)勢，暢通信息交流渠道，提供一流滿意服務(wù)，妥善處置突發(fā)事件，截至二月底共計(jì)受理各類燃?xì)夥?wù)電話和派單近9萬8千余件，派單辦結(jié)率、回訪率、及時率均達(dá)到100%。

太原天然氣首季工作交出亮眼答卷，重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)與執(zhí)行效能均實(shí)現(xiàn)了雙提升。下一步，公司將賡續(xù)燃?xì)馊送︹邠?dān)當(dāng)、勇挑大梁的精神，以“功成必定有我”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和“唯旗是奪”的進(jìn)取精神，聚焦集團(tuán)公司“雙翻番”目標(biāo)要求，深化服務(wù)創(chuàng)新與數(shù)智轉(zhuǎn)型雙輪驅(qū)動，將管理效能轉(zhuǎn)化為新質(zhì)生產(chǎn)力，著力打造項(xiàng)目建設(shè)、安全保供、民生服務(wù)三大硬實(shí)力，奮力蹚出一流城燃企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑。